Indien je het emailadres wilt overzetten kun je naar de 'Account' instellingen gaan en vervolgens op 'change email' klikken.
- Indien het nieuwe emailadres al een keer gebruikt is binnen SignRequest kan het email adres niet direct overgezet worden. Deze dient eerst verwijderd te worden.
- Vanwege veiligheids maatregelen wordt een bevestigings mail naar beide email adressen gestuurd en dient er eerst akkoord worden gegaan.
- Na de transfer kan het oude email adres niet meer gebruikt worden. Je kan wel een compleet nieuw account inrichten. Ook blijven alle teams, templates en documenten beschikbaar.
Wat gebeurd er met de SignRequests die ik met mijn huidige account eruit heb gestuurd maar nog ondertekend moeten worden?
De SignRequests die nog ondertekend moeten worden zullen in de 'Mijn documenten' folder terecht komen van het nieuwe account. Het oude emailadres zal zichtbaar zijn op de signing log.
Ben je al geregistreerd met een nieuw account en hebt daar SignRequests mee verzonden die nog getekend moeten worden?
Indien dit het geval is raden wij aan contact op te nemen.